คำถามที่พบบ่อย

เรารวบรวมคำถามทั้งหมดที่ถามโดยลูกค้าของเรานับตั้งแต่เริ่มก่อตั้งเพื่อช่วยเหลือเทรดเดอร์ในทุกระดับทักษะ เพียงแค่เลือกหมวดหมู่และพบคำตอบที่คุณต้องการ

FXGlobe International

FXGlobe int. คืออะไร

FXGlobe int. คือโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ระหว่างประเทศที่อยู่ภายใต้การกำกับ เราเสนอบริการเทรดในสกุลเงิน สินค้าโภคภัณฑ์ หุ้นและดัชนี ค้นพบพวกเราเพิ่มเติมที่นี่

ฉันจะเริ่มต้นเทรดอย่างไร
คุณจะต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของเราเสียก่อน กระบวนการลงทะเบียนไม่ยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาใด ๆ ทีมงานสนับสนุนของเราอยู่ตรงนี้เพื่อช่วยเหลือคุณ เมื่อคุณลงทะเบียนแล้ว คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีและพร้อมสำหรับเทรด

ตัวเลือกการเทรดมีอะไรบ้าง
ที่ FXGLOBE int. คุณสามารถเทรดหลากหลายตราสารทางการเงิน เช่น สกุลเงิน หุ้น สินค้าโภคภัณฑ์และดัชนี ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินทรัพย์ของเรา คลิกที่นี่

คุณเสนอแพลตฟอร์มเทรดอะไรบ้าง
เราเสนอหนึ่งในแพลตฟอร์มเทรดที่เชื่อถือได้ที่สุด – Meta Trader 4 ซึ่งไม่เพียงสามารถใช้บนเดสก์ท็อป แต่ยังสามารถใช้บนเว็บเบราว์เซอร์และมือถือของคุณ ในการดาวน์โหลดแพลตฟอร์มดังกล่าว คลิกที่นี่

ฉันไม่รู้วิธีการเทรด ฉันจะเริ่มต้นอย่างไร
การเรียนรู้ฟอเร็กซ์ไม่ใช่เรื่องง่าย เป็นเรื่องที่ดีกว่าที่จะเรียนรู้จากมืออาชีพ ด้วยเหตุดังกล่าว เราขอเสนอแพลตฟอร์ม social trading ที่คุณสามารถเห็นการเทรดของมืออาชีพ วิเคราะห์ผลการดำเนินงานในอดีตและดูว่าพวกเขาดำเนินการอย่างไรบนบัญชีของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม คลิก

ฉันจะคำนวณระดับมาร์จิ้นเป็นเปอร์เซ็นต์อย่างไร
สูตรคือ ระดับมาร์จิ้น = (ยอดเงินคงเหลือ/มาร์จิ้นที่ใช้ไป) X 100

เลเวอเรจคืออะไร
เลเวอเรจหมายถึงการใช้หลักประกันจำนวนเล็กน้อยเพื่อเปิดธุรกรรมขนาดใหญ่ – ตัวอย่างเช่น เลเวอเรจ 100:1 ทำให้คุณสามารถเปิดธุรกรรม $100,000 โดยใช้หลักประกันเพียง $1,000 เท่านั้น เลเวอเรจของคุณกำหนดศักยภาพการทำกำไรและขาดทุนของคุณ การเทรดโดยใช้เลเวอเรจช่วยเพิ่มผลกำไรและเช่นเดียวกับผลขาดทุน

ตัวอย่างเช่น ในธุรกรรม $100,000 โดยใช้หลักประกันเพียง $1,000 การเคลื่อนไหว 1% ในตลาดอาจหมายถึงกำไร 100% หรือขาดทุน 100% ซึ่งเลเวอเรจคือสิ่งที่ทำให้ตลาดฟอเร็กซ์อันตรายและน่าตื่นเต้นในเวลาเดียวกัน

ฉันสามารถเทรดตอนไหน
คุณสามารถเทรดในระหว่างช่วงเวลาเทรดสากล – ตั้งแต่วันอาทิตย์ 23:00 GMT จนถึงวันศุกร์ 22:00 GMT

คำถามเกี่ยวกับบัญชี

บัญชีทดลอง

บัญชีทดลองฟอเร็กซ์มีวันหมดอายุหรือไม่
หากบัญชีทดลอง MT4 ของคุณไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 วัน บัญชีจะหมดอายุ เราขอให้คุณใช้บัญชีบ้างเป็นครั้งคราว

บัญชีทดลองมีผลผูกพันอะไรหรือไม่
ไม่ เป้าหมายของบัญชีทดลองฟอเร็กซ์คือ การมอบเครื่องมือการเทรดให้กับคุณเพื่อทดสอบตลาดฟอเร็กซ์โดยทั่วไปและโดยเฉพาะกับระบบการเทรดของ FXGlobe int. ซึ่งไม่มีความเสี่ยงสำหรับคุณ เราขอเชิญชวนให้คุณเปิดบัญชีทดลองเลย

เงื่อนไขการเทรด & บัญชีจริง

หากฉันต้องการเปิดบัญชีฟอเร็กซ์จริง ฉันจะต้องทำอย่างไร
ในการเปิดบัญชีจริง คุณเพียงแค่ลงทะเบียน มอบเอกสารที่เกี่ยวข้องให้กับเราและเติมเงินเข้าบัญชีของคุณ

ฉันต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเปิดบัญชี
คุณจะได้รับการขอให้ส่งเอกสารต่อไปนี้ในระหว่างการลงทะเบียน

– สำเนาบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางของคุณ ประกอบด้วยภาพของคุณแบบสี ชื่อ-นามสกุลเต็ม วันเดือนปีเกิด วันหมดอายุบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง หมายเลขบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง
– บิลค่าสาธารณูปโภคที่แสดงที่อยู่และชื่อ-นามสกุลเต็มของคุณ
– สำเนาบัตรเครดิตที่แสดง 4 หลักท้ายเท่านั้น ซึ่งระบุชื่อ-นามสกุลเต็มของคุณและวันหมดอายุของบัตรอย่างชัดเจน

คุณสามารถบอกล่วงหน้าว่าอะไรจะเกิดขึ้นกับอัตราแลกเปลี่ยนของสกุลเงินใดสกุลเงินหนึ่งได้หรือไม่
อัตราแลกเปลี่ยนเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและพยากรณ์ได้ยากมาก การวิเคราะห์ทางเทคนิคและการวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐานเพิ่มโอกาสการพยากรณ์ที่ถูกต้อง แต่ไม่มีวิธีการใดในตลาดที่จะพยากรณ์การเคลื่อนไหวของทุกสกุลเงินได้อย่างถูกต้อง

ฉันสามารถเปิดหลายบัญชีได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถเปิดหลายบัญชี

ได้ คุณสามารถเปิดหลายบัญชี
ไม่มี เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่จำเป็น

ขนาดธุรกรรมขั้นต่ำคืออะไร
ขนาดธุรกรรมเล็กขั้นต่ำอยู่ที่ 1,000 หน่วยมาตรฐานหรือ 0.01 ล็อต

ฉันสามารถค้นหารายงานความเคลื่อนไหวของบัญชีได้ที่ไหน
คุณสามารถสร้างรายงานความเคลื่อนไหวผ่านแพลตฟอร์ม MT4 ดูในแถบ “Account History” ของ MT4 และคลิกขวาเพื่อเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการรายงาน ในการ “Save a Report” หรือ “Save a Detailed Report” คลิกขวาอีกครั้ง

สเปรดคืออะไร
สเปรดคือส่วนต่างระหว่างราคาซื้อกับราคาขายของคู่สกุลเงิน

การลงทะเบียน

ทำไมฉันต้องมอบสำเนาบัตรประชาชนและเอกสารอื่น ๆ ล่ะ
FXGlobe int. เป็นโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ที่อยู่ภายใต้การกำกับและเราจำเป็นต้องยืนตัวตนเทรดเดอร์ทุกคนของเราตามที่กฎหมายกำหนด ด้วยเหตุผลนี้ เราจึงขอให้คุณมอบเอกสารที่เกี่ยวข้องให้กับเรา ขั้นตอนเหล่านี้มีเพื่อปกป้องทั้งเทรดเดอร์ของเราและตัวบริษัทเอง

ทำไมถึงถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของฉันในระหว่างการลงทะเบียน
โดยทั่วไปแล้ว ยิ่งเรารู้เกี่ยวกับระดับประสบการณ์ของคุณมากเท่าไหร่ เราจะสามารถช่วยให้คุณเทรดอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น กรุณาจำว่าเทรดเดอร์แต่ละคนมีระดับความสามารถในการเทรดที่แตกต่างกัน และอาจต้องการการสนับสนุนและเครื่องมือที่แตกต่างกันในการเทรด

ทำไมถึงถามข้อมูลส่วนบุคคลของฉันในระหว่างการลงทะเบียน
เราถามข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าสิ่งที่ฉันส่งไปจะได้รับการยอมรับ
อัปโหลดเอกสารในระหว่างการลงทะเบียน หลังจากนั้นทีมงานฝ่ายดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายของเราจะตรวจสอบเอกสารดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเอกสารที่ขาดหายไป นอกจากนั้น หากคุณทราบว่าคุณยังไม่ได้อัปโหลดเอกสารที่กำหนดใด คุณสามารถอัปโหลดเอกสาร

ฉันสามารถดูข้อมูลทั้งหมดที่ฉันส่งได้ที่ไหน
คุณสามารถดูเอกสารทั้งหมดที่คุณส่งในแดชบอร์ดเทรดเดอร์ MyFXGlobe

METATRADER 4

ถ้าฉันลืมรหัสผ่านล่ะ
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลของลูกค้าโดยคลิกที่นี่ บนเมนูด้านซ้าย คลิกที่ “Edit Profile” และ “change password” บนดรอปดาวน์อันแรก เลือกจำนวนบัญชีที่คุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน

ฉันสามารถเข้าถึงบัญชีของฉันจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้หรือไม่
คุณสามารถทำได้! คุณเพียงแค่ต้องมีข้อมูลล็อกอิน การตั้งค่าการเชื่อมต่อที่ถูกต้องและไม่มีไฟร์วอลล์หรือ ISP ที่ถูกบล็อก

ฉันสามารถเข้าสู่ระบบพร้อมกันมากกว่าหนึ่งบัญชีได้หรือไม่
ได้ แต่คุณต้องจำว่า คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าสู่ระบบหลายบัญชีจากอินเตอร์เฟซ MT4 เดียว คุณจะต้องเปิด MT4 เพื่อเข้าสู่ระบบตามจำนวนบัญชี

ฉันสามารถดูประวัติการเทรดอย่างไร
คุณสามารถดูประวัติการเทรดของคุณโดยการเข้าถึงแถบ “Account History” ที่อยู่ใน “Terminal”

ถ้าฉันต้องการเปลี่ยนเขตเวลาใน MT4 ล่ะ
ขออภัย คุณไม่สามารถเปลี่ยนได้ เขตเวลาถูกตั้งอัตโนมัติที่ GMT+2 และเปลี่ยนเป็น GMT+3 ในช่วงเวลาออมแสงของสหรัฐอเมริกา เพื่อทำให้ MT4 ซิงก์กับเวลาปิดของตลาดนิวยอร์ก

ฉันออกจากระบบแพลตฟอร์ม MT4 อะไรจะเกิดขึ้นกับการเทรดของฉัน
ตำแหน่งที่คุณเปิดจะยังคงอยู่ ทุกตำแหน่งจะยังคงเปิดจนกระทั่งถึงระดับ stop loss, take profit หรือ stop out หากคุณมีคำสั่ง limited คำสั่งจะดำเนินการเมื่อตรงกับราคาเข้าที่กำหนด

MT4 มี Expert Advisor (EA) ให้ใช้หรือไม่
ขออภัย กฎข้อบังคับล่าสุดป้องกันการขายการเทรดโดยใช้อัลกอริทึม เราจึงไม่สามารถเสนอ EA ได้ในช่วงเวลานี้

ฉันสามารถเริ่มใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
ดาวน์โหลดแพลตฟอร์มโดยการคลิกที่ลิงก์

มีเวอร์ชันมือถือหรือไม่
มี คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันมือถือที่นี่

การฝากเงิน

ฉันสามารถฝากเงินอย่างไร
คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชี FXGlobe int. ของคุณผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต, Trustly, Neteller, การโอนเงินผ่านธนาคารและอื่น ๆ คุณสามารถฝากเงินผ่านพอร์ทัลลูกค้า

จำนวนเงินฝากขั้นต่ำอยู่ที่เท่าไหร่
จำนวนเงินฝากขั้นต่ำอยู่ที่ $250 พร้อมเลเวอเรจสูงสุด 300:1

ถ้าฉันต้องการฝากเงินด้วยบัตรเครดิตของบุคคลที่สามล่ะ
FXGlobe int. ไม่อนุญาตให้ฝากเงินจากบัตรเครดิตของบุคคลที่สาม หากคุณทำการถอนเงิน เงินดังกล่าวจะเข้ายังบัตรที่คุณใช้ในการฝากเงิน ชื่อบัญชีของคุณและชื่อที่ปรากฎบนบัตรเครดิตจะต้องตรงกัน

ฉันต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการฝากเงินหรือไม่
ไม่ ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน

การถอนเงิน

ฉันสามารถถอนเงินอย่างไร
คุณสามารถถอนเงินทุนของคุณโดยการทำคำขอถอนเงินผ่านแดชบอร์ด MyFXGlobe คุณสามารถถอนเงินได้ทุกเวลา

การถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน
FXGlobe int. ปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและทุกการถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาทราบว่าระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินทุนดังกล่าวจะแตกต่างกันตามวิธีการถอนเงิน

คุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินหรือไม่
โดยปรกติแล้ว ไม่ ยกเว้นบางครั้งเมื่อลูกค้าทำการปิดบัญชี (ถอนยอดเงินในบัญชีทั้งหมด) บริษัทอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินที่เราถูกเรียกเก็บจากผู้ให้บริการชำระเงินของเรา

ฉันสามารถใช้ช่องทางอื่น ๆ ในการถอนเงินนอกเหนือจากช่องทางที่ฉันใช้ฝากเงินได้หรือไม่
ไม่ คุณสามารถถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้เมื่อทำการฝากเงินเท่านั้น

กฎข้อบังคับ & ใบอนุญาต

เงินทุนของฉันอยู่ที่ไหน
เงินทุนของลูกค้าทุกคนอยู่ในธนาคารชั้นนำในบัญชีที่แยกต่างหาก อ่านเพิ่มเติมที่นี่

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของฉันล่ะ
เราสามารถรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บอย่างปลอดภัย คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเวลา เราใช้ระบบความปลอดภัย SSL เพื่อรับประกันการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มรูปแบบ

เอกสารทางกฎหมายทั้งหมดของคุณอยู่ที่ไหน
คุณสามารถค้นหาเอกสารทางกฎหมายของเราบนหน้ากฎหมาย

ความเป็นหุ้นส่วน

ถ้าฉันต้องการเป็น IB ล่ะ
ถึงแม้จะไม่มีกฎตายตัว FXGlobe int. จะต้องใช้หลายปัจจัยในการพิจารณาเพื่อกำหนดเงื่อนไขการเป็นหุ้นส่วนที่สบายใจกันทั้งสองฝ่าย หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของการเป็น IB เยี่ยมชมหน้าผู้แนะนำโบรกเกอร์ของเรา ในอีกทางหนึ่ง คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลที่ partners@fxglobe.international

ฉันมีแนวคิดสำหรับความร่วมมือ – ฉันควรทำอย่างไร
เรายินดีที่จะวิเคราะห์ข้อเสนอของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล partners@fxglobe.international

ฉันสามารถทำลิงก์มายังเว็บไซต์ FXGlobe int. จากเว็บไซต์ของฉันได้หรือไม่
หากคุณต้องการเพิ่มลิงก์มายัง FXGlobe int. จากเว็บไซต์ของคุณ กรุณาติดต่อเราที่ partners@fxglobe.international เพื่อให้เราทำการตรวจสอบ