ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Shromáždili jsme všechny otázky od našich klientů od našeho založení, abychom pomohli obchodníkům všech úrovní dovedností. Stačí si vybrat kategorii a získat odpovědi, které potřebujete.

FXGlobe International

Co je to FXGlobe int.?

FXGlobe int. je regulovaný, mezinárodní forexový broker. Nabízíme služby obchodování s měnovými páry, komoditami, akciemi a indexy.. Zjistěte více o nás zde.

Jak začnu obchodovat?

Nejprve se musíte zaregistrovat na našem webu. Registrační proces je poměrně jednoduchý. Pokud však narazíte na nějaké problémy, náš tým podpory je tu vždy pro vás. Jakmile se zaregistrujete, můžete svůj účet financovat a začít obchodovat.

Jaké jsou možnosti obchodování?

S FXGlobe int. můžete obchodovat s různými finančními nástroji, jako jsou měny, akcie, komodity a indexy. Chcete-li získat více informací o našich aktivech, klikněte zde.

Jaké obchodní platformy nabízíte?

Nabízíme jednu z nejspolehlivějších obchodních platforem – Meta Trader 4, která je k dispozici nejen pro váš stolní počítač, ale pro váš webový prohlížeč a pro váš mobil. Chcete-li stáhnout libovolnou verzi, klikněte zde.

MT4 lze použít jak pro demo účty, tak i pro živé účty.

Nevím, jak obchodovat, jak začít?

Naučit se forexovému obchodování není snadné, vždy je lepší se učit od odborníků, protože představujeme platformu sociálního obchodování, na níž si můžete prohlédnout obchody odborníků, analyzovat jejich dosavadní výkon a vidět, jak fungují na vašem účtu. Více se dozvíte zde.

Jak vypočítám procento úrovně marže?

Vzorec je: Úroveň marže  = (kapitál / použitá marže) X 100

Co je to pákový efekt?

Pákový efekt znamená využití malé částky  pro otevření velké transakce – například pákový efekt 100: 1 vám umožňuje otevřít transakci v hodnotě 100 000 USD pouze pomocí zajištění ve výši 1 000 USD. Vaše páka určuje jak vaši potenciální ztrátu, tak váš potenciální zisk. Obchodování s využitím pákového efektu může maximalizovat zisky i ztráty.

Například; při transakci v hodnotě 100 000 USD s použitím zajištění 1 000 USD může pohyb 1% na trhu vést ke 100% zisku nebo ke 100% ztrátě; díky pákovému efektu je forexový trh nebezpečný a vzrušující.

Kdy mohu obchodovat?

Obchodovat můžete během všech mezinárodních obchodních hodin, od neděle do 23:00 GMT do pátku ve 22:00 GMT.

OTÁZKY TÝKAJÍCÍ SE ÚČTU

DEMO ÚČET

Má forexový demo účet nastaveno datum vypršení?

Pokud je váš demo účet MT4 neaktivní po dobu 30 dnů, jeho platnost vyprší. Žádáme vás, abyste svůj účet občas používali.

Je demo účet nějak závazný?

Ne. Cílem forexového demo účtu je poskytnout vám obchodní nástroje k otestování forexového trhu obecně a konkrétního použití obchodních systéů FXGlobe int. bez rizika. Zveme vás, abyste si nyní otevřeli svůj demo účet.

ŽIVÉ ÚČTY A OBCHODNÍ PODMÍNKY

Co musím udělat k založení živého účtu?

Abyste si mohli založit živý účet, jednoduše se zaregistrujte, poskytněte nám příslušnou dokumentaci a zafinancujte svůj účet.

Jaké dolumenty potřebuji k z založení účtu?

Během procesu registrace budete požádáni o předložení dokumentace:

– kopie pasu / ID, včetně barevné fotografie; celé jméno, datum narození, datum vypršení platnosti pasu / ID a číslo pasu / ID.

– Účet za elektřinu uvádějící vaše plné jméno a úplnou adresu.

– Kopie vaší kreditní karty s uvedením pouze posledních 4 číslic, která jasně uvádí vaše celé jméno a datum vypršení platnosti karty.

Můžete předem říct, co se stane s konkrétním měnovým kurzem?

Měnové kurzy se rychle mění a je velmi obtížné je předvídat. Technická a fundamentální analýza zvyšuje pravděpodobnost správného předpovídání, ale na trhu neexistuje žádná konkrétní metoda, která zajistí správné předpovídání všech pohybů měny.

Mohu si otevřít několik účtů?

Ano, můžete si založit více účtů.

Jsou účtovány poplatky za převod peněz nebo za forexový účet?

Ne, neúčtujeme žádné zbytečné poplatky.

Jaká je minimální velikost transakce?

Minimální velikost transakce je 1000 základních jednotek nebo 0,01 lotu.

Kde najdu výpisy z účtu?

Na vyžádání si můžete vytvořit vlastní prohlášení prostřednictvím platformy MT4. Prohlédněte si záložku „Historie účtu“ MT4 a klikněte pravým tlačítkem a vyberte časové období, pro které chcete přehled sestavit. Chcete-li uložit zprávu nebo uložit podrobnou zprávu, klikněte ještě jednou na pravé tlačítko myši.

Co je to spreadí?

Spread/rozpětí je rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou měnového páru.

REGISTRACE

Proč musím poskytnout kopii svého ID a další dokumentaci?

FXGlobe int. je regulovaný forexový makléř- Jsme ze zákona povinni potvrdit identitu všech našich obchodníků. Z tohoto důvodu vás žádáme, abyste nám poskytli příslušnou dokumentaci. Tato opatření jsou přijata k ochraně našich obchodníků i společnosti.

Proč jsem při registraci dotazován na své zkušenosti?

Obecně řečeno, čím více víme o vaší úrovni zkušeností, tím více vám můžeme pomoci s obchodem. Mějte na paměti, že obchodníci mají různé úrovně obchodních znalostí, a proto mohou potřebovat různé nástroje a podporu obchodu.

Proč jsesm při registraci žádán o osobní údaje?

Žádáme o vaše osobní údaje, abychom potvrdili vaši totožnost, která je vyžadována zákonem.

Jak se mohu ujistit, že to, co předkládám, je přijatelné?

Dokumentace je nahrána během procesu registrace. Poté je zkontrolována týmem pro dodržování předpisů. Budeme vás informovat o každé chybějící dokumentaci. Pokud také víte, že některá požadovaná dokumentace chybí, můžete je nahrát později.

Kde mohu vidět všechny informace, které jsem předložil?

Všechny vaše odeslané dokumenty můžete vidět na ovládacím panelu obchodníka MyFXGlobe.

METATRADER 4

Co když zapomenu heslo?

Přihlaste se na klientský portál kliknutím zde, v levém menu klikněte na „Upravit profil“ a poté na „změnit heslo“, v prvním rozbalovacím seznamu vyberte číslo účtu, který si přejete změnit heslo

Mohu přistupovat k účtu z různých počítačů?

Samozřejmě můžete! Vše, co potřebujete, jsou vaše přihlašovací údaje, správné nastavení připojení, vypnutý žádný firewall a neblokovaný poskytovatel internetových služeb.

Mohu se přihlásit k několika účtům současně?

Obecně ano. Nezapomeňte však, že nemůžete být přihlášeni k několika účtům z jednoho rozhraní MT4, je možné několikrát otevřít MT4 a přihlásit se do různých účtů.

Jak si mohu prohlédnout svou historii obchodování?

Historii obchodování můžete zobrazit přístupem na kartu „Historie účtu“, která je umístěna v „Terminálu“.

Co když chci změnit časové pásmo v MT4?

Bohužel to není možné. Časové pásmo se automaticky nastaví na GMT + 2 a změní se na GMT + 3 během amerického letního času. K tomu dochází, aby se zajistilo, že MT4 je synchronizován s časem uzavření New York Session.

Odhlásil jsem se z platformy MT4 – co se stane s mými obchody?

Vaše otevřené pozice zůstanou aktivní. Všechny pozice zůstanou otevřené, dokud není dosaženo ztráty ztráty, zisku nebo zastavení. Pokud máte limitní příkaz, bude proveden, pokud a kdy bude vstupní sazba uzavřena.

Jsou v MT4 k dispozici odborní poradci?

Bohužel nedávná nařízení brání prodeji algoritmického obchodování, takže v tuto chvíli nemůžeme nabídnout EA.

Jak mohu začít používat platformu?

Stáhněte si platformu kliknutím na odkaz.

Existuje mobilní verze?

Ano, mobilní verzi můžete získat zde.

VKLADY

Jak mohu provést vklad?

Můžete vložit vklad do svého FXGlobe int. účtu pomocí kreditní/debetní karty, Trustly, Neteller, bankovním převodem a dalšími metodami. Můžete provést vklad prostřednictvím klientského portálu.

Jaká je minimální výše vkladu?

Minimální vložená částka je 250 USD s pákovým efektem až 300: 1.

Co když chci provést vklad kreditní kartou třetí strany?

FXGlobe int. nepovoluje vklady provedené kreditní kartou třetí strany. Pokud jste provedli výběr, bude připsán na kartu použitou při vkladu. Název vašeho účtu a jméno uvedené na kreditní kartě musí být stejné.

Jsou za vklad účtovány nějaké poplatky?

Ne, žádné další poplatky nejsou účtovány.

VÝBĚRY

Jak mohu vybrat své peníze?

Prostředky MyFXGlobe můžete vybrat pomocí vyplnění žádosti o výběr. Prostředky můžete kdykoli vybrat.

Jak dlouho trvá, než budou peníze vybrány?

FXGlobe int. splňuje všechny příslušné regulační požadavky a všechny výběry jsou proto zpracovány do 24 hodin. Vezměte prosím na vědomí, že v závislosti na způsobu výběru vám mohou prostředky trvat déle.

Účtujete nějaké poplatky za výběr?

Obvykle ne, někdy, když klienti uzavírají účet (vybírají veškerý zůstatek na účtu), může společnost účtovat poplatek za výběr, který účtujeme od našich poskytovatelů platebních služeb.

Existuje jiný způsob, jak mohu použít při výběru peněz, a ne ten, který jsem použil pro vklady?

Ne, peníze můžete vybrat pouze způsobem, který jste použili při vkladu.

REGULACE A LICENCE

Kde jsou moje finanční prostředky drženy?

Všechny klientské prostředky jsou drženy v bankách nějvyšší kvality na oddělených účtech. Více zde.

A co zabezpečení mých osobních údajů?

Můžeme vás ujistit, že jsou vaše osobní údaje byly chráněny. Své osobní údaje můžete kdykoli aktualizovat. Používáme zabezpečovací systémy SSL pro zajištění plné ochrany vašich osobních údajů.

Kde jsou všechny vaše právní dokumenty?

Naše právní dokumenty najdete na naší právní stránce.

PARTNERSTVÍ

Co když se chci stát IB?

I když neexistují žádná přísná pravidla, FXGlobe int. bude muset vzít v úvahu několik faktorů, aby zajistily pohodlné podmínky partnerství pro obě zúčastněné strany. Chcete-li se dozvědět více o výhodách plynoucích z IB, navštivte naši úvodní stránku Introducing Broker. Případně nás můžete kontaktovat e-mailem na partners@fxglobe.international

Mám nápad na spolupráci – co mám dělat?

Rádi se na váš návrh podíváme dále. Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: partners@fxglobe.international

Mohu vložit odkaz na web FXGlobe int. na svůj vlastní web?

Pokud chcete přidat odkaz na FXGlobe int. na svůj web, kontaktujte nás prosím at partners@fxglobe.international a vaši žádost posoudíme.